Selezione
Preferiamo una proposta curata e comprensibile a un catalogo pieno di prodotti scelti senza criterio.
Chi Siamo
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Chi siamo
Un nuovo modo di vivere
lo shopping di marca.
Piazza delle Firme nasce con un’idea semplice: rendere le grandi firme più accessibili, senza rinunciare alla qualità del servizio e alla serenità dell’acquisto.
Scopri il catalogo ↗
Firenze · Italia Un progetto italiano, vicino alle persone.
La nostra idea
Le firme che ami.
Le firme che ami.
Un’esperienza più semplice.
Crediamo che acquistare un prodotto di marca debba essere piacevole, chiaro e alla portata di più persone.
Per questo selezioniamo scarpe e articoli moda tra i brand più amati, puntando su modelli interessanti, prezzi outlet e un servizio pensato per accompagnare il cliente prima, durante e dopo l’ordine.
Non vogliamo essere soltanto un catalogo online. Vogliamo costruire un luogo riconoscibile, affidabile e vicino a chi sceglie di acquistare da noi.
FIDUCIA
La nostra visione
“Un buon prezzo attira l’attenzione.
Un buon servizio costruisce fiducia.”
Dentro Piazza delle Firme Uno spazio reale, un servizio concreto.
02
Dietro ogni ordine
Persone, attenzione
e cura dei dettagli.
Il nostro punto vendita rappresenta il modo in cui vogliamo lavorare anche online: ambienti ordinati, prodotti valorizzati e disponibilità verso il cliente.
Dietro ogni acquisto c’è un team che segue il catalogo, gli ordini, le spedizioni e le richieste di assistenza.
Selezione curata Modelli scelti con attenzione tra le proposte disponibili.
Assistenza presente Supporto per dubbi su prodotti, taglie, ordini e consegne.
Esperienza chiara Informazioni semplici e condizioni di acquisto comprensibili.
Quello in cui crediamo
I valori che guidano
I valori che guidano
ogni nostra scelta.
Accessibilità
Lavoriamo per rendere la moda di marca più vicina, attraverso offerte outlet e condizioni convenienti.
Chiarezza
Vogliamo che prodotti, prezzi e modalità di acquisto siano facili da capire fin dal primo momento.
Presenza
Il rapporto con il cliente non termina con l’ordine: restiamo disponibili anche dopo la vendita.
Il nostro metodo
Dal prodotto al cliente,
Dal prodotto al cliente,
seguiamo ogni passaggio.
01
Selezioniamo
Scegliamo prodotti e modelli capaci di unire stile, interesse e convenienza.
02
Presentiamo
Costruiamo schede chiare, fotografie visibili e informazioni facili da consultare.
03
Spediamo
Seguiamo la preparazione e la consegna per rendere l’acquisto più semplice.
04
Assistiamo
Restiamo disponibili per domande, necessità post-vendita e procedure di reso.
La promessa al cliente
Acquistare con serenità
Acquistare con serenità
fa parte dell’esperienza.
Vogliamo che ogni cliente si senta seguito anche dopo aver ricevuto il proprio ordine. Se qualcosa non rispetta le aspettative, il nostro servizio clienti è disponibile per accompagnarlo nella procedura prevista.
01 Pagamento alla consegna
Ordina online e paga comodamente quando ricevi il pacco.
02 Spedizione gratuita
La consegna è inclusa, senza costi aggiuntivi.
03 Assistenza clienti
Un team disponibile prima, durante e dopo l’acquisto.
PIAZZA
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